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利用条件・免責事項

East-Westカナダ留学センター(以下「当社」という)は留学・ワーキングホリデー希望で弊社サービスの申し込みをされる方 (以下「申込者」という)の依頼により、カナダの各種教育機関への入学手続き代行業務、ホームステイ入居手配業務を行います。
手続きの条件は本条件書に従います。

お申込み方法

お申込みの内容は、当社所定の「学校お申し込みフォーム」および「ホームステイ申込フォーム」(以下「フォーム」)に必要事項を入力し、インターネット上で送信することにより当社へお送りください。
当社にてフォームを受信したことを以って、お客様より手続き開始の依頼を受けたものとし、当社は各教育機関、契約ホームステイ先との手続きを開始します。
また、申し込みの時点で申込者は各教育機関や滞在先に関する規定、条件書を理解の上、承諾したものとします。

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お申込み条件

  1. 入学先の教育機関が定める年齢、資格その他の条件に指定がある場合は、その制限に準じます。
  2. 申込者が入学先の教育機関の学習に不適当であると当社が判断したとき、および、当社業務上の都合があるときは、他の教育機関への入学をご案内するか、お申し込みをお断りする場合があります。
  3. カナダ各州が定める未成年の方は保護者の同意書が必要です。また、カナダ国内での保護者が必要になる場合があります。
  4. 疾患をお持ちの方、妊産婦の方、および現在健康を損なうか、身体の不自由な方で特別な配慮を必要とする方などは、お申込みより前にその旨をお知らせください。また、他国への渡航歴等を含むお客様の経歴によりカナダ渡航のビザ取得が困難である場合、困難になることが考えられる場合においてもあらかじめご相談いただく必要があります。可能な範囲内でご要望に応じますが、場合によってはお申込をお断りする場合があります。また、もしもお申込み後や手続きの開始後にそれらの事項をお知らせいただいた場合、正常に手配が行えない場合があります。
  5. 学校申込前には入学希望先教育機関が定める規定、返金規約(Refund Policy)をご確認いただき、申込者はその諸条件を理解したものとします。
  6. ホームステイ申込者は、当社が提供するサービス、諸条件を理解したものとします。

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費用のお支払い

  1. 教育機関の授業料、滞在費、送金手数料など(以下「費用」という)は、教育機関からの指示と当社規定に従いご請求致します。 請求方法は原則電子メールを用いて申込者へご案内するものとします。請求明細書をお受け取り後、指定された期日までにお支払いください。 なお、教育機関への費用のお支払いは、教育機関やお客様からの特別な指定や希望がない限り、当社が送金代行を行います。
  2. 費用は申込者と当社の契約が成立した後、各教育機関より請求明細書が発行されます。 その内容を申込者に通知する日の現地通貨を当社規定の為替換算レートで日本円に換算し、銀行送金手数料を加えてご請求致します。 その為替換算レート、送金手数料および振込先口座は、請求明細書に明示致します。 なお、当社が使用する換金レートは実勢の為替レートの変動に従って変動します。
  3. 当社手配のホームステイ代金は、申込者がカナダ到着後にカナダドルの現金またはトラベラーズチェックにて支払うものとします。 支払方法は4週間を1単位とし、当社が規定する滞在費を前払いによりお支払いいただきます。

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お申込みの取り消しと変更

申込者の都合で申込みをキャンセルする(取り消す)場合、または変更する場合は、各教育機関が規定する返金規約(Refund Policy)に従い返金を行います。
なお、取消や変更の時期によっては返金額がゼロになる場合もありますのでご了承ください。教育機関への連絡は当社が行いますが、その旨は必ず書面での通知が必要となります。
申込者は上記に記載している各教育機関の返金規約(Refund Policy)を熟読し、深く理解した上で申し込みを行うようにお願い致します。

取消・変更に伴う費用の清算

追加料金が発生する場合

申し込みの取消・変更により、申込者に追加で費用をお支払いいただく必要がある場合、当社より追加支払額の請求明細書をお送り致しますので、速やかにお支払いください。

返金が生じる場合

申込者よりお支払いいただくべき以上の額をすでにお支払いいただいている場合、弊社はその差額を返金致します。 その際、教育機関からの返金が当社に到着した時点での為替換算レートを適用し、その金額を日本円に換算したものから銀行手数料を差し引いた金額をご返金致します。 (返金額は全てカナダドルにて計算されますので、日本円でお支払いいただいた金額から差損が生じる場合があります。また、その場合でも弊社はその差額を負担することはできません。) 実際に返金できる時期はお申し出の数ヶ月後となりますのであらかじめご了承ください。

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免責事項

  1. 現地に手配した時点で申込者の希望コースがすでに満員であった場合、または、学校が定める条件を満たさないため入学ができない場合、 当社はお客様に他校入学などの提案を行いますが、第二希望がない場合や申し込み自体を取り消す場合には、「お申し込みのキャンセル(取り消し)」と同じ規定でお申込をキャンセル致します。
  2. 各教育機関の事情により、学校開校状況・受入条件・教育内容・滞在先・費用・その他諸条件に関して予告なしに変更される場合や廃止される場合があります。 教育機関の都合によりそのような事態が発生した場合、その変更や中止に伴う損害についてはその責を負いかねます。 また、自然災害や天変地異、戦争など、不可抗力による留学内容の変更・中止に於ける損害についても、弊社ではその責を負いかねます。
  3. 申込者に揃えていただくべき必要書類が指定の期日までにご提出いただけない、費用を支払期日までにお支払いいただけない等の理由により入学手続きが行えない場合、当社ではお申込み内容のキャンセルや変更を提案致しますが、お客様の理由により連絡が円滑に行えない場合は申込み内容をキャンセルさせていただく場合があります。またその場合、お客様に対して損害が発生した場合でも当社はその責を負いかねます。
  4. 申込者の旅券(パスポート)および必要査証(ビザ)が日本国または渡航先国、教育機関の判断により入手できない場合、 または現地での入国を拒否された場合、当社はその責を負いかねます。その場合、「お申し込みの取り消しと変更」の規定により対応致します。
  5. 教育機関での習熟度、単位取得、卒業、資格取得などに関して、弊社ではその責を負いかねます。
  6. 当社では、申込者が留学生活を快適に送ることができるよう最適なアドバイスを行いますが、カナダでの生活全てを保障するものではありません。 普段の生活、学校、就労先、滞在先などでのトラブルについて当社はその責を負いかねます。
  7. 自然災害や天変地異、戦争など、不可抗力による有事の際、滞在先現地での安否の確認・安全の保障につきまして弊社ではその責を負いかねます。 弊社手配の滞在先を退出された後でも、現地での滞在先情報、連絡先を弊社へお知らせいただくともに、外務省指定の在留届を提出・情報の更新を行っていただくことを推奨致しております。

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個人情報保護方針

  1. 個人情報を取得する際は各種申込手続きなどその目的の達成に必要な限度内で取得します。 また、個人情報を利用する際は、あらかじめお客様に明示、通知もしくは公表した利用目的の範囲内でのみ利用します。
  2. 個人情報について適切な安全管理を行います。また、個人情報の処理等を業者に委託する場合には、適切な安全管理が行われるよう監督します。
  3. 個人情報保護に関する法令等を遵守し、個人情報の取得・利用・管理を適正に行います。
  4. >> 個人情報保護に関する基本方針
    >> 勧誘方針

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個人情報保護方針

手配取扱会社

株式会社イーストウエスト
East-Westカナダ留学センター 大阪オフィス
〒533-0033 大阪府大阪市東淀川区
東中島1-17-5 STUDIO新大阪7F
Tel: 06-6320-5371 Fax: 06-6829-6005
e-mail: info@ew-canada.jp

カナダ現地法人

EAST-WEST CANADA EDUCATION SERVICES INCORPORATED
#818-2 Carlton Street, Toronto, Ontario, M5B 1J3 Canada
Tel: +1-416-977-2580 Fax: +1-416-599-2581

EAST-WEST STUDY ABROAD INC.
#659-409 Granville Street, Vancouver B.C, V6C 1T2 Canada
Tel. +1-604-633-2580 Fax. +1-604-633-2581

海外旅行傷害保険の取り扱いは株式会社イーストウエスト(AIU損害保険代理店)、 および株式会社仙台保険センター(三井住友海上代理店)が、 航空券の取り扱いは株式会社IACEトラベルが行っております。
この当社提携代理店のサービス利用規約・契約条件・免責事項・個人情報保護ポリシーなどに関しては、 各提携企業の判断で行うものであり、当社では一切の責任を負いかねます。

2015年3月30日 - 本内容は予告なく変更されることがあります。

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